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工作經(jīng)歷

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2024.03-至今

100-200人實(shí)木家具,定制家具,木制品

工程項(xiàng)目經(jīng)理

全面負(fù)責(zé)古建大木項(xiàng)目、商業(yè)中心項(xiàng)目整體運(yùn)營管理,統(tǒng)籌項(xiàng)目全周期落地推進(jìn)。主導(dǎo)項(xiàng)目成本管控,嚴(yán)控項(xiàng)目各項(xiàng)開支,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目精益化降本增效;全權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目人事統(tǒng)籌、現(xiàn)場管理、材料管控、物資采購全流程工作;專項(xiàng)負(fù)責(zé)甲方高層對(duì)接、需求溝通、進(jìn)度匯報(bào)及問題協(xié)調(diào),高效處理項(xiàng)目各類突發(fā)事項(xiàng),保障項(xiàng)目保質(zhì)、保量、按期交付。
1、全盤負(fù)責(zé)古建大木、商業(yè)中心工程項(xiàng)目整體運(yùn)營統(tǒng)籌,統(tǒng)籌項(xiàng)目規(guī)劃、施工落地、進(jìn)度管控與現(xiàn)場管理,整合各項(xiàng)資源,保障項(xiàng)目全周期平穩(wěn)高效推進(jìn)。
2、主導(dǎo)項(xiàng)目成本精細(xì)化管控,優(yōu)化材料采購、物資領(lǐng)用及施工流程,嚴(yán)控耗材損耗、采購成本及各項(xiàng)額外支出,有效降低項(xiàng)目綜合成本,提升項(xiàng)目盈利空間。
3、統(tǒng)籌項(xiàng)目人事、材料、采購全流程管理,規(guī)范團(tuán)隊(duì)管理、物資管控及采購流程,優(yōu)化供應(yīng)鏈體系,保障施工材料按時(shí)到位、人員高效履職,提升項(xiàng)目整體運(yùn)營效率。
4、專職負(fù)責(zé)甲方高層對(duì)接與商務(wù)溝通,精準(zhǔn)對(duì)接甲方需求、定期匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度、高效協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目對(duì)接問題與爭議,維護(hù)良好政企合作關(guān)系,提升甲方滿意度與項(xiàng)目驗(yàn)收通過率。

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2021.07-2023.12

50-100人專賣店,定制家具

運(yùn)營總監(jiān)

全面負(fù)責(zé)木里木外高端整木定制徐州旗艦店整體運(yùn)營管理工作。統(tǒng)籌門店日常經(jīng)營、團(tuán)隊(duì)管理、客戶全周期服務(wù)、設(shè)計(jì)部門管控、項(xiàng)目落地交付、工廠對(duì)接及現(xiàn)場安裝管理,搭建門店標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系,提升門店成交率、交付品質(zhì)與客戶口碑,保障門店經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成。
1、門店日常管理:負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營、活動(dòng)落地及現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理,把控門店日常經(jīng)營秩序與服務(wù)品質(zhì)。
2、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)管理:統(tǒng)籌設(shè)計(jì)部門整體工作,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)師日常管理、工作分配、技能督導(dǎo)、流程規(guī)范,提升團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)專業(yè)性與出圖效率。
3、客戶對(duì)接跟進(jìn):負(fù)責(zé)高端客戶接待、需求溝通、方案洽談、全周期跟進(jìn)及售后維護(hù),精準(zhǔn)匹配客戶定制需求,提升客戶成交率與復(fù)轉(zhuǎn)介紹。
4、圖紙審核管控:全權(quán)負(fù)責(zé)所有定制項(xiàng)目方案圖紙、施工圖、拆單圖紙審核,嚴(yán)格把控尺寸、結(jié)構(gòu)、工藝、細(xì)節(jié)規(guī)范,杜絕圖紙錯(cuò)誤導(dǎo)致的生產(chǎn)與安裝問題。
5、工廠對(duì)接管理:負(fù)責(zé)項(xiàng)目下單、工藝確認(rèn)、生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)、異常問題對(duì)接處理,同步工廠生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),保障訂單精準(zhǔn)、按時(shí)生產(chǎn)交付。
6、現(xiàn)場安裝管理:統(tǒng)籌安裝團(tuán)隊(duì)調(diào)度、進(jìn)場安排、施工規(guī)范管控、現(xiàn)場進(jìn)度監(jiān)督、安裝質(zhì)量驗(yàn)收,規(guī)范現(xiàn)場施工標(biāo)準(zhǔn),保障項(xiàng)目落地效果與交付品質(zhì)。

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2016.09-2018.10

200-500人木門

生產(chǎn)副總

全面負(fù)責(zé)兩家家具工廠整體生產(chǎn)運(yùn)營統(tǒng)籌管理,直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),分管生產(chǎn)經(jīng)理、人事經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理等核心中層團(tuán)隊(duì);主抓生產(chǎn)管理、成本管控、品質(zhì)體系、訂單交付、經(jīng)銷商售后五大核心板塊,統(tǒng)籌雙廠團(tuán)隊(duì)管理、資源調(diào)配、流程標(biāo)準(zhǔn)化、降本提質(zhì)增效,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)落地各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營工作,保障兩家工廠穩(wěn)定、高效、規(guī)范化運(yùn)營,達(dá)成公司年度經(jīng)營與生產(chǎn)目標(biāo)。
一、生產(chǎn)運(yùn)營管理
統(tǒng)籌兩家工廠整體生產(chǎn)運(yùn)營工作,統(tǒng)一制定生產(chǎn)管理制度、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)場管理規(guī)范;直接管理生產(chǎn)、人事、技術(shù)中層團(tuán)隊(duì),明確各部門崗位職責(zé),督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)日常工作落地、考核與梯隊(duì)建設(shè);合理調(diào)配雙廠人力、設(shè)備、場地等核心資源,平衡產(chǎn)能負(fù)荷,優(yōu)化生產(chǎn)排程,解決跨廠生產(chǎn)銜接問題,提升整體生產(chǎn)效率與產(chǎn)能利用率,保障生產(chǎn)有序落地。
二、生產(chǎn)成本管理
主導(dǎo)雙廠生產(chǎn)成本全盤管控,建立標(biāo)準(zhǔn)化成本核算與管控體系;嚴(yán)控板材、五金、輔料、能耗、人工、返工報(bào)廢等各項(xiàng)損耗,定期復(fù)盤成本差異、分析超支原因,落地降本優(yōu)化方案,持續(xù)壓縮生產(chǎn)綜合成本,實(shí)現(xiàn)精益化成本管控。
三、產(chǎn)品質(zhì)量管理
搭建雙廠統(tǒng)一的全流程品質(zhì)管控體系,覆蓋來料檢驗(yàn)、工序巡檢、成品終檢全流程;統(tǒng)一兩家工廠質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工藝規(guī)范,定期復(fù)盤合格率、返工率、報(bào)廢率等質(zhì)量數(shù)據(jù),整改生產(chǎn)質(zhì)量問題,優(yōu)化生產(chǎn)工藝,穩(wěn)定產(chǎn)品品質(zhì),從源頭降低不良品率。
四、訂單全流程管理
統(tǒng)籌客戶訂單評(píng)審、排產(chǎn)、生產(chǎn)跟進(jìn)、交付管控全流程;對(duì)接銷售端需求,協(xié)調(diào)雙廠產(chǎn)能匹配訂單需求,跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度、交付周期,及時(shí)處理訂單異常、延期問題,保障訂單準(zhǔn)時(shí)交付,提升訂單交付準(zhǔn)確率與客戶滿意度。
五、經(jīng)銷商售后管理
負(fù)責(zé)全國經(jīng)銷商售后問題統(tǒng)籌處理,對(duì)接經(jīng)銷商反饋的產(chǎn)品質(zhì)量、安裝、售后投訴等問題;建立售后問題登記、復(fù)盤、整改、回訪閉環(huán)機(jī)制,快速處理售后糾紛與返修訂單;同步優(yōu)化生產(chǎn)與工藝漏洞,降低同類售后問題重復(fù)發(fā)生,維護(hù)經(jīng)銷商渠道穩(wěn)定與品牌口碑。

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2010.03-2013.11

100-200人實(shí)木家具

常務(wù)副總

一、生產(chǎn)人事管理
負(fù)責(zé)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)搭建、人員配置、梯隊(duì)建設(shè)與日常管理;制定生產(chǎn)崗位培訓(xùn)、考勤及管理制度,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),降低人員流失,保障生產(chǎn)人力穩(wěn)定,規(guī)范車間人員工作秩序。
二、生產(chǎn)設(shè)備管理
統(tǒng)籌全廠生產(chǎn)設(shè)備(開料、封邊、打孔、涂裝、打磨等)臺(tái)賬、日常維保、點(diǎn)檢及故障搶修;規(guī)范設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)籌設(shè)備技改、更新與報(bào)廢審核,提升設(shè)備完好率與稼動(dòng)率,降低設(shè)備運(yùn)維成本。
三、生產(chǎn)績效管理
搭建落地的生產(chǎn)績效考核體系,圍繞產(chǎn)量、效率、質(zhì)量、損耗、安全、5S等維度,制定各崗位考核標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)月度績效核算、審核與復(fù)盤,聯(lián)動(dòng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,激活團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與生產(chǎn)積極性。
四、生產(chǎn)成本管理
全面管控生產(chǎn)端成本,嚴(yán)控板材、五金、輔料等原材料損耗及人工、能耗、返工報(bào)廢成本;制定各工序損耗標(biāo)準(zhǔn),定期分析成本差異,落地各項(xiàng)降本增效措施,持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)成本。
五、生產(chǎn)質(zhì)量管理
建立生產(chǎn)全流程品質(zhì)管控機(jī)制,覆蓋來料、工序、成品全環(huán)節(jié);管控車間生產(chǎn)質(zhì)量,統(tǒng)計(jì)合格率、返工報(bào)廢數(shù)據(jù),復(fù)盤質(zhì)量問題并落實(shí)整改,優(yōu)化生產(chǎn)工藝與操作規(guī)范,穩(wěn)定產(chǎn)品品質(zhì),減少客訴與不良品。
六、綜合運(yùn)營管理
統(tǒng)籌車間5S現(xiàn)場管理、安全生產(chǎn)、生產(chǎn)進(jìn)度管控,協(xié)調(diào)各部門銜接配合,優(yōu)化生產(chǎn)流程,解決生產(chǎn)各類突發(fā)問題,確保完成公司年度生產(chǎn)、質(zhì)量、成本、安全經(jīng)營指標(biāo)。