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1、負(fù)責(zé)根據(jù)銷售提供的客戶資料,結(jié)合團(tuán)隊(duì)情況進(jìn)行客戶劃分,劃分后,進(jìn)入客戶群,隨時(shí)關(guān)注群內(nèi)動(dòng)態(tài),協(xié)助銷售及時(shí)回復(fù)群內(nèi)提問;
2、負(fù)責(zé)根據(jù)不同階段,記錄現(xiàn)場(chǎng)情況、與客戶溝通的過程以及客戶提供的信息,最后形成檔案,便于交接;
3、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提供的裝修圖紙,結(jié)合客戶需求,進(jìn)行設(shè)計(jì)構(gòu)思(分析設(shè)計(jì)布局、設(shè)計(jì)風(fēng)格、顏色搭配,收集設(shè)計(jì)意向等);
4、負(fù)責(zé)隨時(shí)了解工地進(jìn)度,帶領(lǐng)測(cè)量員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)初測(cè),并檢查深化設(shè)計(jì)師繪制的墻體基層圖,確保原始初測(cè)圖紙的正確性;
5、 結(jié)合銷售提供的客戶需求和意向圖片與客戶對(duì)接設(shè)計(jì)風(fēng)格等細(xì)節(jié),繪制初步設(shè)計(jì)平面立面設(shè)計(jì)方案,確保設(shè)計(jì)方案達(dá)到客戶需求;
6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)與業(yè)主、家裝設(shè)計(jì)師、施工負(fù)責(zé)人溝通對(duì)接水電圖、基層改造圖,確保施工現(xiàn)場(chǎng),滿足安裝需求;
7、負(fù)責(zé)檢查深化設(shè)計(jì)師深化圖紙結(jié)構(gòu)的準(zhǔn)確性;把控設(shè)計(jì)方案的合理性,驗(yàn)收后建立圖紙檔案;
8、隨時(shí)了解工地進(jìn)度,及時(shí)關(guān)注客戶群內(nèi)信息,協(xié)同銷售,深化設(shè)計(jì)維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象;帶領(lǐng)測(cè)量員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)測(cè),并檢查復(fù)測(cè)圖紙,對(duì)復(fù)測(cè)圖紙的正確性負(fù)責(zé);
9、復(fù)測(cè)后根據(jù)客戶要求調(diào)整方案,檢查深化設(shè)計(jì)師調(diào)整細(xì)化后的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),剖面,確保深化設(shè)計(jì)方案既滿足客戶要求又達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)安裝需求;
10、負(fù)責(zé)協(xié)同銷售一起用PPT形式向業(yè)主匯報(bào)和講解深化后方案;
11、負(fù)責(zé)確認(rèn)最終圖紙的正確性,并滿足拆單及生產(chǎn)工藝需求并檢查最終報(bào)價(jià)的列項(xiàng)遺漏;
12、負(fù)責(zé)項(xiàng)目訂單拆解完成后,終審并簽字。(審核內(nèi)容:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、尺寸、材料、顏色、刀型是否有誤);協(xié)助解決一切后續(xù)生產(chǎn)中由于拆單產(chǎn)生的工藝問題;
13、負(fù)責(zé)檢查并督促深化設(shè)計(jì)師完成五金申購單、外協(xié)產(chǎn)品采購、項(xiàng)目安裝圖;外協(xié)采購單由行政經(jīng)理審核、部門經(jīng)理簽字方可下單,并交由行政經(jīng)理存檔;
14、負(fù)責(zé)安裝前一天與安裝人員進(jìn)行圖紙交底及溝通注意事項(xiàng);安裝過程中,協(xié)同項(xiàng)目相關(guān)人員一起及時(shí)回復(fù)安裝人員以及項(xiàng)目群內(nèi)的相關(guān)信息,確保安裝的順利;
15、負(fù)責(zé)協(xié)同銷售積極配合客戶所提出的問題,處理好客戶后期增減項(xiàng)目的進(jìn)行;保持與客戶的溝通,做好項(xiàng)目總結(jié)與照片檔案;
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