職位誘惑

管吃管住,月休兩天,活動獎金,經(jīng)常團(tuán)建,平臺好

職位描述

崗位職責(zé)：
1、了解客戶需求信息，進(jìn)行有效服務(wù)和后續(xù)跟蹤 ；
2、做好售前、售中、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
3、熟練掌握公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題；
4、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
5、維護(hù)客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶;
6、接受客戶服務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)；
7、負(fù)責(zé)各種回訪、回訪結(jié)果記錄、客戶投訴接待記錄；
8、傳播最新服務(wù)信息、例行客戶聯(lián)絡(luò)、潛在客戶檔案的收集；
9、基盤客戶檔案的建立、管理和更新、各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整理及呈報(bào)。

任職資格：
1、初中及初中以上學(xué)歷，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
3、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心；
4、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、形象氣質(zhì)佳，有親和力；
6、聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
7、熟悉客戶關(guān)系維護(hù)和客戶投訴處理；
8、較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、具備多向溝通能力；
9、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任感強(qiáng)，具有良好的職業(yè)道德；
10、電腦操作熟練。

工作地點(diǎn)

江西省-贛州市魚珠木材市場 查看地圖路線

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