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崗位職責：
1、負責客戶的回訪工作，如滿意度調查、活動信息、客戶節(jié)日關懷等，維持良好的客戶關系，提升品牌形象；
2、負責銷售和服務滿意度調查結果的分析、推進相關部門改進，提升客戶滿意度；
3、負責對客戶投訴進行協(xié)調處理；
4、負責客戶信息檔案的建立及整理更新；
5、完成上級領導交辦的其他任務。
任職要求：
1、大專或以上學歷，英語相關專業(yè)，英語四，六級及以上水平，具備較強的書面外語和口語能力，1年以上海外客服經(jīng)驗；
2、熟練操作辦公軟件，具有良好的溝通和理解能力；
3、思路清晰，有責任心，對客戶的服務意思強，同時具備較強的執(zhí)行能力；
4、樂觀，積極，向上的性格，獨立處理問題的能力強。
廣東省-廣州市從化太平智匯國際大廈14樓 查看地圖路線
8-12K 廣州市/3-5年經(jīng)驗/大專
10-15K 廣州市/5-10年經(jīng)驗/初中
研發(fā)工藝部經(jīng)理（展柜或高端定制行業(yè)）
18-20K 廣州市/10年以上經(jīng)驗/大專
10-13K 廣州市/5-10年經(jīng)驗/高中
10-15K 廣州市/5-10年經(jīng)驗/高中
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