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職位描述

崗位職責：
1、負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復。
確定所下訂單數(shù)量、顏色、型號系列、規(guī)格、尺
寸、貨款等；
2、負責對每日銷售清單的匯總和錄入；
3、負責對每天的客戶投訴進行匯總和記錄交客
服部門，以便及時解決售后問題；
4、做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握
產(chǎn)品的系列、型號、尺寸、顏色、包數(shù)、賣點等
專業(yè)知識；
5、負責協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)經(jīng)理，做好各個客戶的溝
通和顧客訂單信息和回復工作；
6、跟客戶溝通下達訂單必須用傳真等書面形式；
7、收到客戶傳真后，應(yīng)先與所屬業(yè)務(wù)人員溝通
相關(guān)事宜，然后必須再給客戶打個電話，確認傳
真上面的訂貨內(nèi)容，確定訂貨內(nèi)容準確無誤后，
再打單核定打款總金額；
8、打單完畢后，回復客戶打款總金額，通知客
戶打訂貨訂金；
9、去財務(wù)確定客戶貨款訂金到賬后，下達生產(chǎn)
訂單到生產(chǎn)計劃處；
10、跟蹤訂單生產(chǎn)整個過程，對訂單處于那個環(huán)
節(jié)做到心中有數(shù)，并參照合同日期規(guī)劃出貨日
期。11、訂單生產(chǎn)完畢后，需提前通知客戶打余
款，財務(wù)確認全款到賬后，安排出貨；
12、與業(yè)務(wù)人員溝通協(xié)調(diào)貨運相關(guān)事宜；
崗位要求：
1.有2年以上家具業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗
2中專以上學歷

工作地點

廣東省-佛山市高明區(qū)荷城街道泰興村委 查看地圖路線

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