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崗位主要職責:
1、銷售計劃的制定與執(zhí)行:根據公司目標客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃,分解并制定銷售人員具體的銷售目標;組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略,指導下屬的銷售業(yè)務技能,檢查、監(jiān)督銷售計劃的完成情況,出現(xiàn)偏差及時糾正,保證實現(xiàn)銷售目標;
2、市場開發(fā):根據公司業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略及銷售部門的經營目標,配合組織及實施市場開發(fā)計劃及具體的實施方案,促進公司及產品品牌的提升;了解客戶需求動態(tài),指導下屬挖掘潛在客戶,并對客戶開發(fā)情況進行跟蹤;
3、客戶關系管理:根據公司業(yè)務發(fā)展需要,通過組織安排各客戶群體到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道;負責拜訪本區(qū)域的重要客戶,監(jiān)督、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況,隨時了解客戶需求;及時處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長期良好的客戶關系;
4、售后服務:依據公司的售后服務規(guī)定,通過與公司相關部門溝通,協(xié)助組織、協(xié)調產品的到貨、安裝、售后維護等工作,共同實現(xiàn)售后服務目標;
5、銷售信息管理:根據公司業(yè)務發(fā)展需要,組織下屬收集產品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息,并對市場信息進行分析、預測并制定對策,及時向相關部門提供建議;對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析;保證銷售信息的及時性、準確性和完整性,為銷售、采購、生產等決策的制定提供支持;
6、銷售團隊建設:根據公司的發(fā)展需要,組織對下屬員工的招聘、培訓、工作任務分配及業(yè)務指導等,制定下屬的考核目標并定期溝通績效評估結果、提出改進建議,幫助下屬員工提高工作業(yè)績,增強團隊凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷售團隊,支持銷售目標的達成。
任職要求:1.市場營銷專業(yè)或相關專業(yè)本科及以上學歷。
2.需3年以上紅木家具銷售工作經驗或家居同等崗位工作經驗。
3.具有豐富的客戶資源和客戶關系,業(yè)績優(yōu)秀。
4.具有較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調能力,分析和解決問題的能力。
5.具備良好的文化修養(yǎng)、審美能力、營銷能力,富有創(chuàng)意。
6.較強的人際溝通、協(xié)調、組織能力和團隊合作精神,責任心強。
福建省-莆田市仙游縣榜頭泉山小學十字路口(靠藝都路)