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崗位內(nèi)容：
1.針對客戶提出的售后問題，進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。
2.建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，提高售后服務(wù)質(zhì)量。
3.維護(hù)公司口碑，及時處理客戶投訴，為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。
任職要求：
1.懂工藝以及現(xiàn)場安裝規(guī)范，熟悉各種五金安裝指導(dǎo)。
2.具備較強(qiáng)的邏輯思維，可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問題。
3.熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊制定和實施流程規(guī)范。
4.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力與壓力承受能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識與執(zhí)行能力。
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