職位描述

崗位職責(zé)：
訂單處理
1. 接收客戶訂單，仔細(xì)核對訂單信息，包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨期等，確保訂單準(zhǔn)確無誤。
2. 將客戶訂單轉(zhuǎn)化為內(nèi)部生產(chǎn)訂單或采購訂單，并及時(shí)傳遞給相關(guān)部門，如生產(chǎn)部門、采購部門等。
3. 跟蹤訂單執(zhí)行進(jìn)度，及時(shí)向客戶反饋訂單狀態(tài)，包括生產(chǎn)進(jìn)度、發(fā)貨時(shí)間等。

客戶溝通
1. 與客戶保持密切聯(lián)系，及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢，解答客戶關(guān)于訂單、產(chǎn)品、價(jià)格等方面的問題。
2. 處理客戶投訴和問題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決客戶的問題，確?？蛻魸M意度。
3. 定期與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求和市場動(dòng)態(tài)，為公司的產(chǎn)品開發(fā)和銷售策略提供參考。
任職要求：
1. 有 1-3 年家具業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗(yàn)，有外貿(mào)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 熟悉訂單處理、生產(chǎn)協(xié)調(diào)、物流管理等業(yè)務(wù)流程
3. 熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel、PowerPoint 等，能夠高效地處理訂單文件和數(shù)據(jù)。
4. 具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，能夠承受工作壓力。
5. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)。
6. 有良好的服務(wù)意識(shí)，能夠以客戶為中心，積極滿足客戶的需求和期望。

工作地點(diǎn)

廣東省-佛山市順德區(qū)龍江鎮(zhèn)325國道陳涌路段300號(hào)高架橋下面附近展廳家具名睿仕高顏?zhàn)?

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