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崗位職責:
1) 負責訂單的接收,建立訂單臺賬信息;
2) 對訂單進行報價、核對、收款工作;
3)跟進訂單生產(chǎn)計劃,及時反饋客戶;
4) 及時解答客戶關于訂單的疑問和咨詢,對客戶提出的問題和要求,及時協(xié)調(diào)相關部門解決,并將結(jié)果反饋給客戶;
5) 根據(jù)訂單生產(chǎn)情況,協(xié)助發(fā)貨安排;
6) 負責各類訂單數(shù)據(jù)的收集、整理工作,為銷售部門提供訂單數(shù)據(jù)支撐。
任職要求:
1.大專及以上學歷;
2.2年以上客戶服務類相關工作經(jīng)驗,定制家居行業(yè)優(yōu)先考慮;
3.熟練掌握OFFIEC辦公軟件,具有數(shù)據(jù)分析能力;
4.具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力。
浙江省-湖州市吳興區(qū)織里鎮(zhèn)頔塘路999號