職位描述

崗位職責：
1、負責門店的客戶咨詢、定單簽定、合同簽定、售后服務跟進，完成公司的業(yè)務目標;
2、定期帶領團隊分析指標完成情況及改進方向;
3、負責流程制度的落實和執(zhí)行;
4 、負責尋找多種渠道，獲得家裝市場相關信息;
5 、完成門店月營業(yè)額，考核導購的業(yè)務能力，核算并合理分配團隊業(yè)績;
6、對門店導購員的日常行為進行管理和培訓，加強導購談判、邀約、壓單技能，協(xié)助導購完單及售后處理，完成引流、每周邀約和導購邀約等工作進行和督促;
7、對進店客戶進行咨詢接待、訂單跟進、成交轉(zhuǎn)化、及后期維護等，為顧客提供超值的服務，將消費者的投訴降到最低。
8周末、節(jié)假日促銷活動的配合、監(jiān)督與執(zhí)行。
任職要求：
1. 具備家具零售行業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉家居產(chǎn)品知識；
2. 優(yōu)秀的團隊領導能力和溝通技巧，能夠有效激勵團隊；
3. 強烈的客戶服務意識，能夠處理復雜顧客問題；
4. 良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠利用數(shù)據(jù)指導經(jīng)營決策；
5. 熟練掌握辦公軟件，具備基本的財務管理知識。

工作地點

江蘇省-蘇州市江蘇省蘇州市相城區(qū)北橋鎮(zhèn)靈峰村聚鑫路1號愛爾百蘭家私制造廠 查看地圖路線

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