職位描述

崗位職責：
開發(fā)海外新客戶（通過 B2B 平臺、展會、社媒等渠道）。
維護老客戶關(guān)系，對接訂單全流程（報價、合同、備貨、報關(guān)、物流跟蹤）。
處理客戶咨詢、投訴，保障訂單交付與回款。
收集行業(yè)及競品信息，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與定價策略。
任職要求（核心能力）：
語言能力：英語 CET-4 及以上（或其他目標語種流利），能獨立與客戶郵件、口語溝通。
業(yè)務(wù)能力：熟悉外貿(mào)流程（報關(guān)、結(jié)匯、信用證等），會使用 Excel、外貿(mào)管理軟件（如小滿、富通天下）優(yōu)先。
開發(fā)能力：具備客戶挖掘意識，了解 Alibaba、Made-in-China、Google 開發(fā)、LinkedIn 等渠道操作。
軟技能：抗壓能力強、溝通靈活、有責任心，能接受偶爾出差（如參加國際展會）。
經(jīng)驗要求：有 1-3 年外貿(mào)相關(guān)經(jīng)驗（應(yīng)屆生可放寬，需注明 “接受無經(jīng)驗但學習能力強”）。

工作地點

江蘇省-蘇州市相城區(qū)北橋鎮(zhèn)聚鑫路38號（蘇州森鵬辦公設(shè)備有限公司）

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