考慮千次,不如做一次;猶豫萬次,不如實(shí)踐一次。我認(rèn)為做人做事都要有“既要敢想,也要敢做”的精神。
簡(jiǎn)歷編號(hào):1077311
最后登錄:半年內(nèi)
男 /
籍貫黃石市 / 37歲 /
其他/ 19年經(jīng)驗(yàn)
佛山市-禪城區(qū)
5年的基層工作讓我全面掌握了板式家具全流水線的制程及專業(yè)技能。在生產(chǎn)一線,我深入了解了每一個(gè)環(huán)節(jié)的操作流程和技術(shù)要點(diǎn)。這段經(jīng)歷不僅讓我具備了扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),還培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高效的執(zhí)行力。
6年的定制工廠運(yùn)營(yíng)管理工作中,我始終秉持以客戶為起點(diǎn),以服務(wù)為矛、品質(zhì)為盾的攻堅(jiān)核心思想。通過自主研發(fā),成功打造出三條數(shù)據(jù)化生產(chǎn)線,實(shí)現(xiàn)了從十幾人的團(tuán)隊(duì)逐步發(fā)展到五十多人的規(guī)模擴(kuò)張。在我的帶領(lǐng)下,工廠每年訂單量保持 150% 的增長(zhǎng),取得了令人矚目的成績(jī)。
4年的轉(zhuǎn)型高定產(chǎn)品開發(fā)和訂單交付履歷,使我精通產(chǎn)品的供應(yīng)鏈開發(fā)、智能五金燈光的運(yùn)用、木作產(chǎn)品的制程以及木制品表面的工藝。在高定產(chǎn)品開發(fā)方面,我注重產(chǎn)品的設(shè)計(jì)創(chuàng)新和品質(zhì)提升,結(jié)合市場(chǎng)需求和客戶反饋,不斷推出具有競(jìng)爭(zhēng)力的高端定制產(chǎn)品。在訂單交付方面,我建立了完善的訂單管理體系,加強(qiáng)與生產(chǎn)、物流等部門的協(xié)作,確保訂單按時(shí)交付,提高客戶滿意度。
我精通組建、管理并實(shí)施企業(yè) “營(yíng)銷數(shù)據(jù)市場(chǎng)管理→產(chǎn)品體系(研發(fā)、設(shè)計(jì))→訂單運(yùn)營(yíng)→工藝技術(shù)→數(shù)據(jù)化生產(chǎn)” 的組織架構(gòu)、崗位職責(zé)職能、工作行為規(guī)范和績(jī)效考核。通過合理的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)和明確的崗位職責(zé)劃分,提高了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和管理水平。同時(shí),制定科學(xué)的工作行為規(guī)范和績(jī)效考核制度,激勵(lì)員工積極工作,提高工作質(zhì)量和效率。
總之,在家具行業(yè)的多年工作中,我憑借扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力,為企業(yè)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。
板式家具,定制家具
訂單總監(jiān)/工藝總監(jiān)/研發(fā)總監(jiān)/中小型企業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
廣東省
目前正在職,正考慮換個(gè)新環(huán)境
28K-40K(可面議)
一、全面負(fù)責(zé)訂單與營(yíng)銷管理
1.在訂單管理方面:
○ 制定訂單部架構(gòu)體系,為訂單處理提供了組織保障,確保各項(xiàng)工作能夠高效有序地進(jìn)行。
○ 制定訂單運(yùn)營(yíng)體系流程、規(guī)范和模板文件,使訂單處理有章可循,提高了工作效率和準(zhǔn)確性。
○ 統(tǒng)籌管理訂單 OMS 系統(tǒng)流程,實(shí)現(xiàn)了訂單信息化管理,提升了訂單處理的速度和透明度。
○ 統(tǒng)籌管理售后流程,及時(shí)解決客戶問題,提高了客戶滿意度。
○ 負(fù)責(zé)訂單部各工序的績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
2.在營(yíng)銷管理方面:
○ 審核、維護(hù)更新營(yíng)銷管理部營(yíng)銷體系文件和政策,確保營(yíng)銷工作符合公司戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求。
○ 統(tǒng)籌管理營(yíng)銷中心各部門業(yè)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù),為公司決策提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。
○ 維護(hù)調(diào)整營(yíng)銷中心組織架構(gòu),適應(yīng)市場(chǎng)變化和公司發(fā)展需求。
○ 制定維護(hù)營(yíng)銷中心營(yíng)銷戰(zhàn)略合同、政策,為公司營(yíng)銷工作指明方向。
○ 制定營(yíng)銷中心薪酬方案、業(yè)績(jī)考核目標(biāo),激勵(lì)營(yíng)銷人員積極拓展市場(chǎng)。
○ 維護(hù)客戶關(guān)系,監(jiān)督營(yíng)銷人員及客戶市場(chǎng)銷售,確保公司市場(chǎng)份額的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
○ 統(tǒng)籌營(yíng)銷中心內(nèi)務(wù)行政、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、考核目標(biāo),保證營(yíng)銷中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、工作業(yè)績(jī)
1.流程完善方面:
○ 完善了《訂單流程》《特殊訂單流程》《營(yíng)銷物料開單流程》《售后流程》等主流程,優(yōu)化了訂單處理和售后服務(wù)流程,提高了客戶滿意度。
○ 完善了流程體系文件標(biāo)準(zhǔn)OA、線下管理模板、臺(tái)賬管理,實(shí)現(xiàn)了流程標(biāo)準(zhǔn)化和信息化管理,提高了工作效率和準(zhǔn)確性。
○ 完善了 “接單→設(shè)計(jì)→跟單→報(bào)價(jià)→售后” 工作規(guī)范體系,規(guī)范了訂單處理各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,提高了服務(wù)質(zhì)量。
○ 完善了客戶訂單規(guī)范服務(wù)手冊(cè)、安裝服務(wù)手冊(cè),為客戶提供了更加詳細(xì)的服務(wù)指導(dǎo),提高了客戶滿意度。
○ 完善了訂單部崗位績(jī)效考核 KPI 指標(biāo)庫,建立了科學(xué)合理的績(jī)效考核體系,激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
2.工程&外貿(mào)訂單管理方面:
○ 項(xiàng)目投標(biāo)造價(jià)→項(xiàng)目物料打樣開發(fā)→中標(biāo)合同擬定→簽約收款→項(xiàng)目工藝結(jié)構(gòu)深化→項(xiàng)目周期計(jì)劃→包裝要求→商檢報(bào)關(guān)。
3.營(yíng)銷戰(zhàn)略支持方面:
○ 及時(shí)按公司營(yíng)銷戰(zhàn)略方向做出對(duì)應(yīng)的架構(gòu)、薪酬、目標(biāo)、合同、政策體系的完善,為公司營(yíng)銷工作提供了有力的支持。
○ 實(shí)時(shí)更新統(tǒng)計(jì)營(yíng)銷中心的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù),為公司決策提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。
○ 根據(jù)不同客戶的合作需求,促成符合公司合法合規(guī)的可行方案合同
一、訂單部工作
o 架構(gòu)與體系建設(shè):
o 制定訂單部架構(gòu)體系,為部門的高效運(yùn)作提供了組織基礎(chǔ)。
o 制定訂單運(yùn)營(yíng)體系流程、規(guī)范和模板文件,確保訂單處理有章可循。
2.軟件管理與工藝優(yōu)化:
o 管理改善ERP和拆單軟件漏洞,提升軟件效率和功能,提高訂單處理的準(zhǔn)確性和速度。
o 整改生產(chǎn)工藝,優(yōu)化生產(chǎn)指導(dǎo)工藝手冊(cè),提升產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。
3.績(jī)效考核與業(yè)績(jī)提升:
o 建立訂單部各工序的績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工的工作積極性。
o 完善主流程、文件模板和工作規(guī)范體系,優(yōu)化產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)體系,完善崗位績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)文件,使訂單管理更加規(guī)范高效。
o 2020年至2021年,訂單準(zhǔn)確率同比19年提升100%,訂單業(yè)績(jī)同比19年提升350%,成績(jī)顯著。
二、研發(fā)部工作
1.展廳建設(shè)與產(chǎn)品深化:
o 擬定產(chǎn)品體系研發(fā)規(guī)劃,明確產(chǎn)品發(fā)展方向。
o 深化落地1500m²工廠展廳和300m²加盟商紅星美凱龍展廳,提升品牌形象和產(chǎn)品展示效果。
o 負(fù)責(zé)新品工藝結(jié)構(gòu)深化、材料和五金運(yùn)用及工藝深化,開發(fā)高定配套材料供應(yīng)鏈10 余家,豐富了產(chǎn)品種類和品質(zhì)。
2.新品開發(fā)與落地:
o 把控新品外觀效果,確保產(chǎn)品具有吸引力。
o 負(fù)責(zé)新品打樣、測(cè)試和封樣,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
o 負(fù)責(zé)新品開發(fā)的生產(chǎn)工藝指導(dǎo)作業(yè)和新品安裝落地,確保產(chǎn)品順利生產(chǎn)和交付。
o 制定產(chǎn)品手冊(cè)上市,明確產(chǎn)品體系的設(shè)計(jì)理念和產(chǎn)品賣點(diǎn),提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
綜上所述,在訂單部和研發(fā)部的工作中擁有全面的專業(yè)能力和卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能。通過完善訂單管理體系、提升軟件效率、優(yōu)化生產(chǎn)工藝、建立績(jī)效考核機(jī)制等措施,提高了訂單處理的準(zhǔn)確性和效率,提升了業(yè)績(jī)。在研發(fā)部,通過展廳建設(shè)、新品開發(fā)、供應(yīng)鏈拓展等工作,豐富了產(chǎn)品種類,提升了產(chǎn)品品質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為公司的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。
任職期間,我充分展現(xiàn)了卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能和專業(yè)素養(yǎng),為工廠的發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。
一、策略規(guī)劃與體系管理
1.負(fù)責(zé)工廠發(fā)展策略及規(guī)劃,為工廠的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展指明方向。
2.建立并管理客戶到生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體系,確保客戶需求與生產(chǎn)環(huán)節(jié)高效銜接。
3.制定材料手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)版塊及標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格體系,于2014年8月至2015年1月順利完成,為企業(yè)的生產(chǎn)和銷售提供了規(guī)范依據(jù)。
二、技術(shù)創(chuàng)新與生產(chǎn)管理
1.負(fù)責(zé)開發(fā)軟件拆單,搭建軟件后臺(tái)數(shù)據(jù)庫。2015 年 3 月訂購(gòu)金田豪邁 HPP180/PTP160 兩臺(tái)數(shù)控設(shè)備,當(dāng)月設(shè)備到廠裝配后即完成數(shù)據(jù)化生產(chǎn)對(duì)接。隨后在 2015 年 4 月至 6 月進(jìn)一步完善軟件數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)了 95% 訂單軟件下單生產(chǎn),極大提高了生產(chǎn)效率和管理精度。
2.負(fù)責(zé)數(shù)控生產(chǎn)設(shè)備對(duì)接,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化生產(chǎn)管理,推動(dòng)工廠向智能化生產(chǎn)邁進(jìn)。
三、品牌建設(shè)與市場(chǎng)拓展
1.2015年8月至10月外包完成品牌標(biāo)準(zhǔn)VI、SI、官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào),為企業(yè)品牌發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),明確了品牌發(fā)展路線。
2.2016年更新品牌產(chǎn)品物料、完善品牌標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)手冊(cè)和設(shè)計(jì)規(guī)范,提升了品牌形象和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
3.在未成立招商部且未通過參展招商的情況下,從2016年至2019年成功發(fā)展了30多家加盟店和60多家OEM合作商,展現(xiàn)了出色的市場(chǎng)拓展能力。
四、制度建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理
1.負(fù)責(zé)制定、實(shí)施和貫徹企業(yè)管理制度,包括人事、運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)管理體系制度、員工福利機(jī)制、獎(jiǎng)懲制度、績(jī)效考核等文件,為企業(yè)的規(guī)范化管理提供了有力保障。
2.負(fù)責(zé)推行生產(chǎn)分管制度和小組分管管理模式,有效提高了員工工作熱情,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。
通過我的不懈努力,工廠在各個(gè)方面都取得了顯著的成績(jī),為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和壯大奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我于2008年8月以普工身份入職全屋定制家具工廠,開啟了一段充滿挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)的職業(yè)之旅。
一、從普工到技術(shù)能手的蛻變
1.初入工廠,負(fù)責(zé)普工雜務(wù)工作,包括清潔、打包、裝車、卸貨等,以勤奮上進(jìn)的態(tài)度迅速獲得三排鉆主機(jī)手的認(rèn)可,成為三排鉆學(xué)徒。
2.2008年8月至2009年1月,努力學(xué)習(xí)三排鉆設(shè)備操機(jī)及設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)技能,將其融匯貫通。
3.2009年3月正式出師,以三排鉆主機(jī)手任職。秉持技多不壓身的心態(tài),在未來三年內(nèi)掌握異形、試裝、安裝等技能。
二、轉(zhuǎn)型工藝設(shè)計(jì),展現(xiàn)卓越才能
1.2011年8月,正式轉(zhuǎn)型進(jìn)入辦公室擔(dān)任手工工藝拆單工程師。與同期三位有20年家具行業(yè)功底的同事相比,我在任職期間效率和準(zhǔn)確率均名列前茅。
2.2012年9月,接觸2020軟件拆單和excel宏表單手工拆單,同步學(xué)習(xí)并精通CAD軟件,進(jìn)一步轉(zhuǎn)型為CAD工藝設(shè)計(jì)工程師。
三、晉升管理崗位,推動(dòng)技術(shù)發(fā)展
1.2013年6月,正式升職為技術(shù)部經(jīng)理。任職期間,搭建技術(shù)部組織架構(gòu),制定工藝手冊(cè),對(duì)ioms后臺(tái)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行優(yōu)化和搭建,為企業(yè)的技術(shù)發(fā)展和管理提升做出了重要貢獻(xiàn)。
在這段工作歷程中,我憑借著勤奮努力、不斷學(xué)習(xí)和勇于挑戰(zhàn)的精神,實(shí)現(xiàn)了從普工到技術(shù)骨干再到管理崗位的華麗轉(zhuǎn)身,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。
擔(dān)任產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān),我充分發(fā)揮專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)才能,為企業(yè)打造了極具競(jìng)爭(zhēng)力的高奢定制工廠展廳。
一、全面規(guī)劃展廳產(chǎn)品
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品空間布局,精心完成展廳空間產(chǎn)品布局,使產(chǎn)品展示更加合理、美觀。
2.制定木作全案整裝產(chǎn)品規(guī)劃,為企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)展提供了明確的方向。
3.擬定外觀效果,明細(xì)每個(gè)空間效果出圖,確保展廳的整體視覺效果達(dá)到高奢標(biāo)準(zhǔn)。
二、深入開發(fā)材料與產(chǎn)品
1.對(duì)整個(gè)展廳所采用的高定木作、混油、皮作、鋁木、智能、配套配件等材料進(jìn)行全部重新開發(fā),并形成完善的供應(yīng)鏈體系,為產(chǎn)品質(zhì)量提供了堅(jiān)實(shí)保障。
2.從基礎(chǔ)的硬裝設(shè)施開始把控個(gè)性非標(biāo)化的固裝木作,確保每一件護(hù)墻板準(zhǔn)確無誤地安裝。
3.深化展廳所有空間樣板,有序深化下單,保證產(chǎn)品生產(chǎn)的準(zhǔn)確性和高效性。
4.結(jié)合開發(fā)的產(chǎn)品系列,開發(fā)配套相應(yīng)的活動(dòng)家具,并建立對(duì)應(yīng)的活動(dòng)家具供應(yīng)鏈,豐富了產(chǎn)品種類。
5.開發(fā)軟裝配套渠道,把控展廳所有軟裝飾品的樣式、數(shù)量及擺場(chǎng),提升了展廳的整體氛圍和品味。
三、嚴(yán)格把控品質(zhì)與進(jìn)度
1.協(xié)調(diào)展廳各項(xiàng)硬裝施工進(jìn)度和難度,促成每項(xiàng)事項(xiàng)如期交付,確保項(xiàng)目按時(shí)完成。
2.對(duì)高奢展廳全為新品材料的原材料采購(gòu)回廠進(jìn)行品質(zhì)把控,指導(dǎo)生產(chǎn)制造的工藝要求和產(chǎn)品表面效果,試裝成型的細(xì)節(jié)調(diào)控,監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)安裝順序及做工細(xì)節(jié)要求,確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到高奢水準(zhǔn)。
四、取得顯著工作業(yè)績(jī)
從產(chǎn)品體系、高定工藝標(biāo)準(zhǔn)、高定五金材料供應(yīng)鏈皆為空白的傳統(tǒng)型實(shí)木、板式全屋定制工廠出發(fā),歷時(shí) 6 個(gè)月完成了高定產(chǎn)品體系的開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念解析、產(chǎn)品原材料供應(yīng)鏈的開發(fā)、生產(chǎn)工藝技術(shù)指導(dǎo)、安裝落地指導(dǎo),軟裝成品家具的選配,以及最終完善其高定材料體系手冊(cè)、產(chǎn)品賣點(diǎn)。成功打造的展廳對(duì)標(biāo)以木里木外的天然實(shí)木貼皮木作產(chǎn)品、圖森的科技混油木作產(chǎn)品、威法的鋁木結(jié)合產(chǎn)品,再融合高定的升華皮作產(chǎn)品、高定的賦能智能產(chǎn)品,吸收意大利國(guó)際品牌 “Prolifrom”、“Rimadiso ” 的大家居概念搭配活動(dòng)和軟體家具,使其成為當(dāng)?shù)亟^無僅有的最具特色高定品牌工廠,在大環(huán)境內(nèi)卷惡劣的情況下開拓了新的定制出路。
在擔(dān)任產(chǎn)品深化設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人期間,我憑借專業(yè)能力和創(chuàng)新思維,為企業(yè)的產(chǎn)品深化設(shè)計(jì)工作做出了重要貢獻(xiàn)。
一、精心深化展廳布局
負(fù)責(zé)完成整個(gè)展廳墻柜門一體化尺寸布局深化調(diào)整,通過精準(zhǔn)的尺寸規(guī)劃和布局優(yōu)化,使展廳的展示效果更加出色,提升了產(chǎn)品的整體視覺沖擊力。
二、深入研發(fā)樣板結(jié)構(gòu)工藝
按照效果圖深化全套樣板結(jié)構(gòu)工藝圖,并制定工藝指導(dǎo)剖析說明。對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行精心設(shè)計(jì)和優(yōu)化,確保樣板的結(jié)構(gòu)穩(wěn)固、工藝精湛,為產(chǎn)品的生產(chǎn)提供了詳細(xì)的技術(shù)指導(dǎo)。
三、創(chuàng)新開發(fā)功能五金
根據(jù)產(chǎn)品特性五金,制定工藝深化圖。深入研究功能五金的應(yīng)用場(chǎng)景和技術(shù)要求,通過創(chuàng)新設(shè)計(jì)和工藝優(yōu)化,提升產(chǎn)品的功能性和實(shí)用性。
四、積極拓展供應(yīng)渠道
開發(fā)高定木皮材料、科技混油色系、進(jìn)口三聚氰胺飾面、柜體燈飾、電動(dòng)五金、智能空間、皮作、鋁木、皮質(zhì)功能五金等供應(yīng)渠道。積極尋找優(yōu)質(zhì)的材料供應(yīng)商和合作伙伴,為企業(yè)提供了豐富的材料選擇和技術(shù)支持,確保產(chǎn)品的質(zhì)量和性能達(dá)到高定標(biāo)準(zhǔn)。
通過以上工作,我成功地提升了企業(yè)產(chǎn)品的深化設(shè)計(jì)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
專家
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