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工作經(jīng)歷

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2022.05-2023.12

1000人以上定制家具,軟體家具

事業(yè)部顧問(wèn)兼終端管理部總監(jiān)

團(tuán)隊(duì)人數(shù):7 人
工作內(nèi)容:
1、根據(jù)集團(tuán)公司年度總體要求和年度目標(biāo),制定本事業(yè)部銷(xiāo)售政策、采購(gòu)
規(guī)劃以及生產(chǎn)規(guī)劃;
2、協(xié)助審批各部年度、月度工作規(guī)劃、費(fèi)用預(yù)算,組織和建立各部的績(jī)效
考核體系,審核各部的相關(guān)制度、流程;
3、根據(jù)集團(tuán)規(guī)劃及各階段需求,結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和公司實(shí)際情況,提出
改進(jìn)建議;
4、組織事業(yè)部各部實(shí)施精益化管理,快速達(dá)成降本增效的原則并持續(xù)改善;
5、協(xié)助事業(yè)部的運(yùn)營(yíng),處理事業(yè)部外部公共關(guān)系,包括政府主管部門(mén)、行
政管理機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)往來(lái)單位、 海內(nèi)外重要客戶(hù)等;
6、定期調(diào)研,了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況,上報(bào)總經(jīng)理決策;
7、及時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間工作及重點(diǎn)改善項(xiàng)目推動(dòng),確?？v向、橫向聯(lián)系暢
通,保障結(jié)果達(dá)成;
8、負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常經(jīng)營(yíng)工作中的文件、報(bào)告、發(fā)言稿、管理方案、重要
文件的處理及保管工作;
9、協(xié)助總經(jīng)理做好商務(wù)接待、客戶(hù)拜訪(fǎng)、媒體公關(guān)等相關(guān)事宜;
10、負(fù)責(zé)會(huì)議組織、記錄及跟蹤,負(fù)責(zé)組織撰寫(xiě)、校對(duì)以事業(yè)部名義上報(bào)
的對(duì)外綜合性的文字材料;
11、負(fù)責(zé)組織規(guī)劃終端管理部的發(fā)展,為終端最終業(yè)績(jī)負(fù)責(zé),建立包括駐店
陪跑、店面操盤(pán)、培訓(xùn)賦能、區(qū)域聯(lián)動(dòng)等等多種模式的提升方式;
12、負(fù)責(zé)組織開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程體系,搭建課程框架與完善,制作培訓(xùn)課件及建
立培訓(xùn)資料檔案庫(kù);
13、負(fù)責(zé)終端管理部整體運(yùn)營(yíng),圍繞事業(yè)部總體戰(zhàn)略.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及業(yè)務(wù)規(guī)劃,
制定終端管理部的業(yè)務(wù)目標(biāo)和規(guī)劃;
14、制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,依據(jù)年度規(guī)劃制訂、策劃事業(yè)部層面培訓(xùn)項(xiàng)目方案
并組織實(shí)施,做好培訓(xùn)效果評(píng)估,確保項(xiàng)目高質(zhì)量開(kāi)展;
15、負(fù)責(zé)內(nèi)部人員及新進(jìn)員工,基于重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目,培養(yǎng)及選拔優(yōu)秀人才,
搭建關(guān)鍵崗位人才梯隊(duì);
16、負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作,包括內(nèi)部培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作(新員工入職培訓(xùn)、基
層員工上崗培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)、項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)等)、校企合作、職稱(chēng)與職
業(yè)技能工作及教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的培育和拓展,支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要;
17、負(fù)責(zé)部分領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目的課程開(kāi)發(fā)和案例萃取,對(duì)內(nèi)部講師的課程內(nèi)
容、課程邏輯提出修正建議;
18、負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)的組織實(shí)施、復(fù)盤(pán)總結(jié)、制定改進(jìn)計(jì)劃;
19、深入了解終端店面業(yè)務(wù),根據(jù)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和需求,策劃和修正;
20、優(yōu)秀學(xué)員榮譽(yù)激勵(lì)體系建設(shè),確保激勵(lì)效果,良性運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)行;
21、建立線(xiàn)上培訓(xùn)系列課程,錄播、短播、日分享常識(shí)等多種線(xiàn)上輸出;

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2018.09-2022.04

1000人以上定制家具,軟體家具,櫥柜衛(wèi)浴

皇朝商學(xué)院設(shè)計(jì)科主任

團(tuán)隊(duì)人數(shù):27 人
工作內(nèi)容:
1.商學(xué)院管理:計(jì)劃每月課程安排及人員出差分布、總部?jī)?nèi)訓(xùn)等等,高度執(zhí)
行并監(jiān)督評(píng)測(cè)課程效果歸總后上報(bào);
2.課程開(kāi)發(fā):根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)與修正優(yōu)化,自主開(kāi)發(fā)課程二
十二章,多個(gè)角度剖析問(wèn)題,多維度多崗位授課;
3.團(tuán)隊(duì)整體建立:外聘推薦、內(nèi)部提拔、校企簽約等多種方式挖掘培訓(xùn)人才;
4.書(shū)籍編寫(xiě):整合產(chǎn)品工藝、安裝、設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售多個(gè)環(huán)節(jié)內(nèi)容進(jìn)行整編,完
成共計(jì) 4 冊(cè)的工具書(shū)籍,編寫(xiě)課堂教程通用版一本;
5.英才培育:任職期間連接集團(tuán)與終端,為終端輸送人才高達(dá) 3600 余人,
直接助力企業(yè),年創(chuàng)業(yè)績(jī)千萬(wàn)有余;
6.強(qiáng)化認(rèn)知:對(duì)于終端門(mén)店、企業(yè)內(nèi)部人員提高品牌認(rèn)知,以此增加品牌核
心凝聚力;
7.輸出方式:組織總部培訓(xùn)、支持區(qū)域培訓(xùn)、扶持點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地方培訓(xùn)、線(xiàn)上培
訓(xùn)課程錄播,多種方式提升學(xué)員綜合能力;
8.教具升級(jí):開(kāi)發(fā)應(yīng)用所有能夠提升學(xué)員成績(jī)的教具,并推廣教具到終端長(zhǎng)
久使用,以此將終端培訓(xùn)常態(tài)化;
9.賦能延深:開(kāi)創(chuàng)終端店面自用課程及教具匯總工具包,確保在無(wú)公司指導(dǎo)
下終端內(nèi)部仍能自主學(xué)習(xí),自育人才;
10. 關(guān)聯(lián)市場(chǎng):定期巡店、區(qū)域經(jīng)理意見(jiàn)集中,對(duì)于行業(yè)內(nèi)新興起的營(yíng)銷(xiāo)方
式、行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)品內(nèi)容做出判定并研發(fā)課程做已解析;
11.指導(dǎo)督查:對(duì)于示范店、標(biāo)準(zhǔn)店不定期視察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、完善不足、提
升總體服務(wù)水平;
12.建立檔案:根據(jù)不同的科目?jī)?nèi)容與收效結(jié)果建立學(xué)員檔案,并做定期抽
調(diào)回訪(fǎng);
13.年度規(guī)劃:設(shè)立年度目標(biāo)、人員配比、計(jì)劃經(jīng)費(fèi),有階段的實(shí)施月/年計(jì)
劃;
14.階段考核:不定期對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員進(jìn)行考核,已保持隊(duì)伍的綜合戰(zhàn)斗力
與評(píng)級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù);
15.搭建知識(shí)體系:除原有職責(zé)范圍之外的企業(yè)內(nèi)容做已收集管理;
16.拓展挖掘:友聯(lián)其他賦能團(tuán)隊(duì),對(duì)于企業(yè)內(nèi)部或終端經(jīng)銷(xiāo)商做軍訓(xùn)、拉
練、領(lǐng)導(dǎo)力等多方面培訓(xùn);
17.老板專(zhuān)線(xiàn):對(duì)于終端的任何問(wèn)題隨時(shí)做解答,不分銷(xiāo)量、不分地域;
18.內(nèi)部協(xié)同:協(xié)助新興事業(yè)部進(jìn)行有效提升,例如拎包項(xiàng)目、整裝項(xiàng)目、
高定項(xiàng)目、配套項(xiàng)目等等,制度有關(guān)有效的培訓(xùn)課程;
19.軟件優(yōu)化:收集來(lái)自各方及自身實(shí)踐所得意見(jiàn)匯總并協(xié)調(diào)軟件部更新優(yōu)
化;

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2017.11-2018.09

500-1000人定制家具,櫥柜衛(wèi)浴,其他機(jī)構(gòu)

設(shè)計(jì)培訓(xùn)主管

1.培訓(xùn)各地經(jīng)銷(xiāo)商使用酷家樂(lè)、華廣、CAD三種軟件;
2.組織每月經(jīng)銷(xiāo)商到廣州總部進(jìn)行培訓(xùn);
3.對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行店面營(yíng)業(yè)指導(dǎo);

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2014.05-2017.10

500-1000人櫥柜衛(wèi)浴,定制家具,木制品

培訓(xùn)經(jīng)理

新產(chǎn)品新系列研發(fā)與工藝制定,關(guān)于新品制作全程跟蹤并指導(dǎo),原材料選擇與款式制定,供應(yīng)商選拔與維護(hù),對(duì)各大區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)課程培訓(xùn)與輔導(dǎo),先后擔(dān)任研發(fā)主管培訓(xùn)經(jīng)理,總部設(shè)在廣州白云區(qū),應(yīng)不同培訓(xùn)需要有時(shí)出差到全國(guó)各區(qū),連續(xù)三次被評(píng)委公司優(yōu)秀員工。

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2012.09-2014.05

50人以下櫥柜衛(wèi)浴,定制家具,木制品

設(shè)計(jì)師主管

在店內(nèi)協(xié)助銷(xiāo)售促成訂單,負(fù)責(zé)訂單后的量尺講解對(duì)接工廠(chǎng)等等,對(duì)做好方案的客戶(hù)進(jìn)行跟蹤,解決安裝師傅不明確問(wèn)題,配合店內(nèi)做活動(dòng)。