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工作經(jīng)歷

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2021.10-2026.04

50-100人軟體家具,專賣店,家居飾品

采購員

主導(dǎo)家居品類采購全流程工作,統(tǒng)籌供應(yīng)商、成本、訂單、庫存、賬務(wù)及展會(huì)相關(guān)工作,全面優(yōu)化供應(yīng)鏈體系。
1. 供應(yīng)商開發(fā)與管理:自主開發(fā)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,累計(jì)完成80余家供應(yīng)商資質(zhì)審核、資料歸檔與合同管理;建立供應(yīng)商績效考核體系,定期評級汰換,優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商履約率提升20%,供應(yīng)鏈穩(wěn)定性顯著增強(qiáng)。
2. 成本管控與商務(wù)談判:常態(tài)化開展詢價(jià)、比價(jià)、成本拆解與商務(wù)談判,落地多項(xiàng)降本優(yōu)化方案,任職期間實(shí)現(xiàn)年度采購綜合成本下降8%。
3. 新品協(xié)同落地:全程跟進(jìn)新品選型、打樣、技術(shù)對接與工藝優(yōu)化,解決多款新品生產(chǎn)適配問題,新品落地周期平均縮短3天,保障新品按時(shí)上市。
4. 訂單與庫存管控:依托ERP、SAP系統(tǒng)完成訂單轉(zhuǎn)單、排產(chǎn)、交貨全流程跟進(jìn);制定科學(xué)安全庫存標(biāo)準(zhǔn),按月復(fù)盤管控庫存,保障全國門店供貨穩(wěn)定,庫存周轉(zhuǎn)效率提升15%,有效降低缺貨與積壓風(fēng)險(xiǎn)。
5. 庫存盤活與品質(zhì)處理:定期分析呆滯庫存,結(jié)合銷售訂單定向消化,累計(jì)盤活積壓貨品數(shù)十批次;快速對接供應(yīng)商處理售后質(zhì)量問題,客訴處理閉環(huán)時(shí)效提升30%。
6. 賬務(wù)與資金管理:每月完成20余家供應(yīng)商精準(zhǔn)對賬,零差錯(cuò)提交財(cái)務(wù)結(jié)算;編制采購資金預(yù)算,合理規(guī)劃支出,保障公司資金流轉(zhuǎn)合規(guī)高效。
7. 市場與銷售分析:按月制作銷售額、競品數(shù)據(jù)分析報(bào)表,輸出備貨及產(chǎn)品調(diào)整建議,為銷售策略提供有效數(shù)據(jù)支撐。
8. 展會(huì)統(tǒng)籌:獨(dú)立負(fù)責(zé)廣州、深圳、上海多地行業(yè)展會(huì)樣品生產(chǎn)、物流、安裝、擺場全流程,歷年展會(huì)樣品零失誤、準(zhǔn)時(shí)落地。

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2020.12-2021.10

100-200人實(shí)木家具,兒童家具,專賣店

工程跟單

負(fù)責(zé)實(shí)木家具工程項(xiàng)目跟單、招投標(biāo)、供應(yīng)鏈及賬務(wù)管理,支撐全國工程業(yè)務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
1. 工程投標(biāo)與訂單履約:協(xié)助完成全國工程項(xiàng)目投標(biāo)工作,對接10家家裝合作平臺,統(tǒng)籌產(chǎn)品采購、發(fā)貨全流程,項(xiàng)目訂單準(zhǔn)時(shí)交付率100%。
2. 部門運(yùn)營支持:協(xié)助負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌日常事務(wù),為5名銷售同事處理公文、單據(jù)、費(fèi)用報(bào)銷;按月統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績、跟進(jìn)回款,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)工作有序落地。
3. 客戶服務(wù)與業(yè)務(wù)落地:獨(dú)立完成產(chǎn)品報(bào)價(jià)、標(biāo)書撰寫、平臺產(chǎn)品上架,全程跟蹤物流與客戶需求,客戶響應(yīng)及時(shí)率100%。
4. 供應(yīng)鏈與賬務(wù)結(jié)算:跟進(jìn)外協(xié)工廠生產(chǎn)進(jìn)度,保障供貨不間斷;對接客戶、外協(xié)廠商完成雙向結(jié)算,工程項(xiàng)目賬目核對準(zhǔn)確率100%,回款周期穩(wěn)步縮短。
5. 系統(tǒng)實(shí)操:熟練運(yùn)用ERP制作各類單據(jù),流程操作規(guī)范高效。

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2017.04-2020.08

50人以下辦公家具,教學(xué)家具,板式家具

銷售助理兼采購

兼顧采購、項(xiàng)目投標(biāo)、合同、生產(chǎn)及售后工作,打通采購-項(xiàng)目-交付全鏈路。
1. 供應(yīng)商篩選對接:實(shí)地考察家具、飾品類供應(yīng)商,洽談價(jià)格、工藝、交期,篩選高性價(jià)比合作方,夯實(shí)供應(yīng)鏈基礎(chǔ)。
2. 投標(biāo)與商務(wù)工作:獨(dú)立編制家具配置方案、報(bào)價(jià)單、投標(biāo)文件及購銷合同,協(xié)助現(xiàn)場講標(biāo),配合團(tuán)隊(duì)提升項(xiàng)目中標(biāo)率。
3. 成本與生產(chǎn)把控:核對圖紙、尺寸與成本差價(jià),嚴(yán)控項(xiàng)目利潤;對接工廠下達(dá)生產(chǎn)指令,保障生產(chǎn)與現(xiàn)場安裝精準(zhǔn)匹配。
4. 交付與回款:跟進(jìn)出貨、工地安裝進(jìn)度,主動(dòng)跟進(jìn)進(jìn)度款、尾款回收,保障項(xiàng)目全流程閉環(huán)。
5. 售后處理:快速響應(yīng)客戶質(zhì)量問題,協(xié)調(diào)資源上門處理,有效提升客戶滿意度與復(fù)購意愿。

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2015.04-2016.05

50-100人定制家具,酒店家具

業(yè)務(wù)跟單

負(fù)責(zé)商務(wù)對接、生產(chǎn)跟進(jìn)、出貨驗(yàn)收及回款工作。
1、項(xiàng)目商務(wù)支持:協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理與客戶洽談合同,提供項(xiàng)目資料、材料樣板并完成產(chǎn)品清單報(bào)價(jià),保障商務(wù)對接流暢性。
2、生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn):協(xié)同生產(chǎn)車間跟進(jìn)訂單進(jìn)度,及時(shí)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)問題,確保訂單按時(shí)按質(zhì)交付,交付準(zhǔn)確率達(dá)100%。
3、出貨與賬款管理:統(tǒng)籌家具產(chǎn)品出貨安排,跟進(jìn)客戶驗(yàn)收流程,完成貨款回收并與財(cái)務(wù)核對應(yīng)收款項(xiàng),賬款回收率達(dá)100%。
4、現(xiàn)場交付執(zhí)行:前往工地現(xiàn)場監(jiān)看家具進(jìn)場、拆包及按平面圖擺放,保障安裝落地符合客戶要求。
5、售后與客戶維護(hù):處理家具售后問題,聯(lián)動(dòng)生產(chǎn)車間制定解決方案,維護(hù)客戶滿意度,助力二次合作轉(zhuǎn)化。

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2012.02-2014.04

50人以下專賣店

售后專員

負(fù)責(zé)配件進(jìn)銷存、客訴維修、賬務(wù)核對及質(zhì)量反饋工作。
1、配件進(jìn)銷存管理:通過金蝶系統(tǒng)完成零配件采購、出入庫管理,每月完成財(cái)務(wù)對賬,數(shù)據(jù)零差錯(cuò)。
2、客訴與維修支持:承接客戶咨詢、報(bào)修及投訴,統(tǒng)籌維修人員排班調(diào)度,高效處理售后問題。
3、售后回訪與質(zhì)量反饋:按月匯總維修數(shù)據(jù)、分析配件質(zhì)量問題并上報(bào),為產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

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2010.08-2012.02

50人以下其他機(jī)構(gòu)

外貿(mào)跟單

負(fù)責(zé)外貿(mào)樣品、原材料采購、驗(yàn)貨、出口及外匯結(jié)算工作。
1、樣品全流程協(xié)同:對接客戶確認(rèn)樣品參數(shù),跟進(jìn)打樣與寄送,樣品確認(rèn)通過率100%。
2、材料采購與成本管控:對接皮革、布料、五金供應(yīng)商完成詢價(jià)、比價(jià)、采購,把控采購成本與交期。
3、產(chǎn)品質(zhì)量與交付管理: 出廠驗(yàn)貨、對接貨代安排船期,保障外貿(mào)訂單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn)。
4、賬款核對與資金流轉(zhuǎn):完成貨款核對、結(jié)算及外匯核銷、結(jié)匯流程,獨(dú)立辦結(jié)10筆外貿(mào)訂單外匯業(yè)務(wù),流程合規(guī)無風(fēng)險(xiǎn)。
5、 臨時(shí)事務(wù)支持:兼顧客戶接待、前臺事務(wù)等日常工作。