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工作職責:
1、負責接撥電話等客服工作;
2、獨立處理客訴,有一定親和力;
3、及時更新登記各系統(tǒng)的客戶信息;
4、輔助部門完成網絡推廣等運營工作;
5、完成部門布置的一些雜項工作。
職位要求:
1、有相關工作經驗者優(yōu)先;
2、熟悉前臺工作流程,熟練使用office等相關辦公軟件;
3、溝通能力較強,有一定親和力,具備良好的理解、溝通和協(xié)調能力,獨立執(zhí)行相關工作;
4、會使用Pr、Ps,有全網短視頻經驗者優(yōu)先;
5、具有縝密的思維分析能力,善于捕捉客戶需求;
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