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1、店長素質(zhì)要求:誠實(shí)守信、有責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作、執(zhí)行力
2、店長能力要求:自信、主動性、親和力、溝通能力、客戶服務(wù)意識、關(guān)系建立與維護(hù)、成就導(dǎo)向、耐心、團(tuán)隊(duì)管理、計劃能力、培養(yǎng)下屬、激勵下屬、危機(jī)處理能力、數(shù)據(jù)分析能力
3、店長知識專業(yè)要求:消費(fèi)者心里學(xué)、陳列知識、商場管理知識、商場庫存管理、顧客服務(wù)意識、產(chǎn)品知識、商場銷售技能、顧客服務(wù)技能、陳列整改技能。
四川省-成都市新都區(qū)家和家園